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メールカウンセリングご利用上の注意

  • カウンセラーからの返信は3日以内を心がけておりますが、混雑状況やカウンセリング内容によって3日を超える場合がございます。あらかじめご了承ください。万一、5日以上返信がない場合は、恐れ入りますがご連絡いただけますようお願いいたします。
  • メールカウンセリングの性質上、声のトーンや表情などからお気持ちをお察しすることができず、カウンセラーの思い違いや至らないこともあるかと思います。そのような場合はご遠慮なくお伝えください。
  • カウンセリングが開始されてからのキャンセルは料金のご返金ができませんのでご注意ください。
  • メル友になってほしいといった内容やわいせつな文面にはご返答できません。
  • カウンセリングには守秘義務があります。ご相談内容はカウンセラー以外に知られることはありませんのでご安心ください。ただし、命にかかわる問題や犯罪にかかわると当方が判断した場合、また、裁判所や警察などから情報の開示を求められた場合は第三者に情報を提供する場合がございます。

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